退货政策
Auking 跨境购物说明
重要提示
基于跨境物流的特殊性，本平台实行无退货政策。请在下单前仔细确认商品信息。
无退货政策说明
由于跨境电商的特殊性，包括：
- 国际物流成本高
- 跨境运输时间长
- 清关手续复杂
- 部分商品属于入境后不可退运类别
因此，本平台采取无退货政策。
下单建议
- 仔细确认商品信息（尺寸、规格、功能等）
- 确认收货地址准确性
- 了解并接受无退货政策
- 如有疑问请先咨询客服
例外情况说明
在以下情况下，本平台将协助处理：
- 收到商品与订单明显不符（非质量问题）
- 商品存在明显质量问题
- 商品真实性问题
如遇以上情况，请在收货后48小时内联系客服。
商品质量保证
本平台承诺：
- 所有商品均为澳洲本地正品采购
- 享受澳洲本地法律保护
- 提供正规采购凭证
如何联系我们
如您对商品有任何疑问，请在下单前通过以下方式联系客服：
- 微信客服（推荐）
- 电话：+61 XXXX XXXX
- 邮箱：support@auking.com
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